天猫国际发货了还能退吗?怎么退货退款?

天猫国际发货了还能退吗?怎么退货退款?

发布:小编2021-08-24 09:44分类:跨境网赚标签:天猫国际发货 天猫国际发货了还能退吗

现在海淘已经是一件很正常的事情了,有很多海淘的平台 ,比如说天猫国际 ,京东全球购等等,对于第一次在天猫国际上面购买的朋友们来说,会有一些疑问和担心 ,比如说,天猫国际发货了还能退吗

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其实这个问题可以很明确的告诉大家是可以退货的哦,至于退货的步骤也已经给分享在下面了:

在满足申请条件的前提下 ,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"投诉维权"通道向天猫发起“七天无理由退换货 ”申请 。

天猫国际退货

在收到买家“七天无理由退换货 ”申请后,天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定 。

当天猫根据相关规范判定买家“七天无理由退换货”申请成立 ,则有权通知自卖家的账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家

天猫支持或卖家自行承诺提供“七天无理由退换货”服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务 ,买家仅承担退货运费。

天猫国际为啥不支持7天无理由退货退款?

您好,天猫国际上的商品是海外的商家通过海外直邮或者保税进口销售 。因为海关对海外商品的特殊监管,退回国内无法再次进行销售 ,故天猫国际不要求海外直邮和保税进口商品遵从7天无理由退货。目前部分天猫国际商家为了提高服务质量 ,积极响应中国的国情,推出了七天放心退的服务了(货物不影响二次销售)。您后续如有退货诉求,可以选择支持7天无理由的商家 ,如您有其他诉求,可以跟商家进行友好协商处理,很抱歉给您添麻烦了 ,感谢您对天猫国际的支持 。

收到的货物出现破损或少货如何解决?

亲,您好,如您收到的商品出现少货(缺少配件、少数量) 、破损 、错发的问题 ,请第一时间联系卖家,核实是否是少发货物或协商如何解决破损、错发问题。双方无法协商一致,请及时申请退款/申请售后。若商家拒绝您的退款申请 ,请您及时“申请客服介入 ”,并上传有效凭证(如物流公司红章证明等),待维权人员核实处理 。

温馨提示:收到货物一定要当面验货哦 ,千万要保护好自己的权益 ,如果不方便可以要求快递公司改天派送哦~

天猫国际一般是退不了货的,因为它寄回的话没办法寄到发货地,导致他们一经售出就不退换。但是你如果存在质量问题 ,你可以直接联系客服要求补发,或者联系天猫官方,让他们协助解决。

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